引用元：ファイブスター株式会社公式HP
太陽光発電や蓄電システムの導入を検討しているとき、「どの業者に頼めばいいの？」と迷う方は多いでしょう。特に地域密着型の業者の場合、大手と比べてネット上の情報が少なく、実態がつかみにくいこともあります。
「気になる業者を見つけたけれど、口コミや評判がなかなか見当たらない」という経験をした方もいるかもしれません。
そこでこの記事では、太陽光発電・蓄電システム・住宅リフォームを手がけるファイブスター株式会社について、評判・口コミや会社の特徴を編集部が徹底調査しました。
太陽光発電システムは一度設置すると20年以上使い続ける設備です。だからこそ、信頼できる業者かどうかをしっかり見極めてから依頼することが大切です。
この記事では、ファイブスター株式会社の基本情報や特徴に加え、太陽光発電業者を選ぶうえで押さえておきたいポイント、そして編集部がおすすめする3社もあわせて紹介します。
「ファイブスター株式会社に興味があるけれど、詳しい情報が知りたい」「太陽光発電の業者選びで失敗したくない」という方は、ぜひ最後まで読んでみてください。信頼できる業者選びのヒントが、きっと見つかるはずです。
ファイブスター株式会社とは
ファイブスター株式会社は、太陽光発電システムやオール電化、蓄電システム、そして住宅リフォームに幅広く対応している会社です。
単に設備を販売・施工するだけでなく、相談から提案、施工後のアフターフォローまでを一貫して担う「身近な相談相手」としての姿勢を大切にしています。
住まいに関わる多様なニーズに対して、顧客一人ひとりの状況に合った提案を行うことを重視しており、「暮らしに寄り添う存在」であることを会社のあり方として掲げています。
「顧客第一」「誠実・公正」「品質重視」「確信と改善」「社会貢献」という5つの理念を経営の軸に据えており、顧客の暮らしに長く寄り添うことを目指している会社と言えるでしょう。
ファイブスター株式会社の会社概要
| 会社名 | ファイブスター株式会社 |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-20-3 西新宿髙木ビル8F |
| 電話番号 | 03-6890-3266 |
| 公式サイトURL | https://five-star.homes/ |
住まいに関わる幅広いニーズに応えられる体制を持っており、太陽光発電だけでなくリフォーム全般の相談窓口としても機能している点が特徴的です。
「太陽光発電の設置と同時に、気になっていた屋根や外壁も相談したい」という方にとって、ワンストップで対応してもらえる会社として頼もしい存在と言えます。
詳しい対応エリアやサービス内容については、公式サイトまたは直接問い合わせで確認することをおすすめします。
ファイブスター株式会社の特徴は？
ファイブスター株式会社の強みは、単発の施工で終わらない「継続的なサポート」です。太陽光発電システムのような住宅設備は、設置後も長く使い続けるものだからこそ、導入後の対応力が業者選びの大きな判断材料になるでしょう。
公式サイトでは、「暮らしに寄り添う身近な存在」として、日常的な小さな困りごとにも気軽に相談できる関係性を築くことを大切にしていると説明されています。ここでは、同社の主な特徴を3つの観点からより詳しく紹介します。
提案からアフターフォローまで一貫対応
ファイブスター株式会社の大きな特徴のひとつが、提案からアフターフォローまでを一貫して担う体制です。太陽光発電システムは設置して終わりではなく、稼働後のトラブル対応や定期的な確認が必要になる場面もあります。
同社では、担当者が一人ひとりの顧客に寄り添い、まるで「専属の担当者」のような立場で継続的にサポートしてくれると説明されています。
設置工事が完了した後も、発電量の確認方法や機器の使い方について気軽に相談できる窓口があることは、特に太陽光発電が初めての方にとって大きな安心感につながるでしょう。
日常的な些細な困りごとにも頼れる存在であることを大切にしている姿勢は、長期的に安心して付き合える業者を探している方にとって魅力的なポイントと言えます。
住まい全般に対応するワンストップサービス
太陽光発電システムの導入と同時に、屋根や外壁の補修が必要になるケースは少なくありません。特に築年数が経った住宅では、「太陽光を乗せる前に屋根を補強したい」「外壁の劣化が気になっていた」といった相談がセットになることも多いです。
ファイブスター株式会社は、太陽光発電・蓄電システム・オール電化に加え、外壁塗装・屋根の葺き替え・カーポート・水まわり・内装など、住宅リフォーム全般を幅広く手がけています。
通常であれば業者ごとに連絡して個別に打ち合わせを行う必要があり、多大な時間と手間がかかります。その点、同社なら「太陽光の設置と一緒に、気になっていた外壁も相談したい」といったニーズにも一社でまとめて対応可能です。窓口を一本化できることは、忙しい方にとって大きな魅力となるでしょう。
5つの経営理念に基づいた顧客対応
ファイブスター株式会社は、「顧客第一」「誠実・公正」「品質重視」「確信と改善」「社会貢献」という5つの理念を掲げています。これらは単なるスローガンではなく、提案内容や施工品質、アフターフォローの姿勢にも反映されているとのことです。
特に「顧客第一」と「誠実・公正」を理念の冒頭に据えている点からも、顧客との信頼関係を何より大切にしている会社の姿勢が伝わります。
「確信と改善」という理念は、現状に満足せず常にサービスの質を高めていこうという姿勢を示しており、長く付き合う業者として頼もしい考え方と言えるでしょう。
また、「社会貢献」を理念に掲げていることから、太陽光発電という環境貢献性の高い事業を通じて、地域社会への責任も意識している会社であることが伝わります。
「きちんとした対応をしてくれる業者に頼みたい」と考えている方にとって、こうした理念の明文化は安心材料のひとつになるに違いありません。
太陽光発電業者を選ぶときに押さえておきたいポイント
太陽光発電システムは、一度設置すると20年以上使い続ける設備です。だからこそ、「安いから」「近所だから」という理由だけで決めてしまうのは少し危険かもしれません。
後悔しない業者選びのために、特に重視してほしい3つのポイントを詳しく紹介します。この3点をしっかり確認したうえで業者を選ぶことが、長く安心して太陽光発電を活用するための大切な第一歩です。
アフターフォロー体制が整っているか確認する
太陽光発電システムは、設置後も長く使い続けるものだからこそ、アフターフォロー体制の充実度が業者選びの重要な基準になります。
具体的には、「定期点検はあるか」「トラブル時に迅速に対応してもらえるか」「担当者が変わらずに対応してくれるか」などを事前に確認しておくと安心です。
設置後のサポートが手薄な業者では、発電量の低下や機器の不具合が起きたときに対応が遅れ、損失が長引くリスクがあります。
また、「設置した業者が数年後に廃業してしまった」というトラブルも実際に起きています。業歴や地域での実績、アフターサービスの具体的な内容を契約前にしっかり確認しておくことが大切です。
「設置して終わり」ではなく、長期的に寄り添ってくれる業者を選ぶことが、安心した暮らしへの第一歩と言えます。
発電シミュレーションの精度と提案内容を見る
太陽光発電の導入効果は、自宅の立地・屋根の形状・方角・日当たりなどの条件によって大きく変わります。そのため、業者が提示する発電シミュレーションの精度は、導入判断の大きな材料になります。
「どこでも同じパネル枚数を提案する業者」よりも、「条件を丁寧に確認したうえで最適な設計を提案してくれる業者」を選ぶことが重要です。
日影になりやすい場所にはパネルを設置しないなど、顧客の実情に合わせた提案をしてくれる業者かどうかを、事前に確認しておきましょう。
シミュレーションの根拠となるデータや算出方法について、担当者が丁寧に説明してくれるかどうかも、信頼性を見極めるポイントのひとつです。
「よくわからないけれど言われた通りに決めた」という状況を避けるためにも、複数社のシミュレーションを比較することをおすすめします。
補助金申請のサポートに対応しているか確認する
太陽光発電システムや蓄電池の設置には、国や自治体からの補助金制度が活用できる場合があります。補助金の種類や金額は自治体によって異なりますが、うまく活用すれば初期費用の負担をかなり抑えられる可能性があります。
ただし、補助金の申請手続きは書類の準備や期限の管理など複雑な作業が伴うため、最新制度の案内や必要書類の確認、行政書士など専門家との連携に対応している業者を選ぶと安心です。
「補助金があることは知っていたけれど、手続きが面倒で結局使えなかった」というケースも少なくないため、業者に対応可否を最初に確認しておくことをおすすめします。
また、補助金制度は年度ごとに内容が変わることも多いため、最新情報に詳しい業者かどうかも選ぶ際の目安になります。補助金サポートの有無は、トータルの導入コストに直結するポイントです。
おすすめ太陽光・蓄電池業者3選
太陽光発電・蓄電池の導入を検討するにあたって、複数の業者を比較することはとても大切です。「どの業者も同じように見える」と感じる方もいるかもしれませんが、実際には得意分野やサポート体制、提案スタイルに大きな違いがあります。
ここでは、編集部が実績・サポート体制・提案力の観点から厳選したおすすめ3社を紹介します。それぞれに異なる強みがあるため、自分の優先順位や住まいの状況に合わせて検討してみてください。
環境プラス
| 会社名 | 株式会社環境プラス |
| 住所 | 〒123-0852 東京都足立区関原2-15-20 |
| 電話番号 | 03-5845-5031 |
| 公式サイトURL | http://kky-plus.co.jp/ |
株式会社環境プラスは、「快適な住まいのコーディネーター」として、リフォームと省エネ設備を組み合わせたトータル提案を得意とする会社です。
外壁・屋根などの外装リフォームから、キッチン・浴室・水まわりなどの内装リフォーム、さらに太陽光発電システム・蓄電システム・オール電化まで、住まい全体を包括的にサポートします。
「太陽光発電を入れるついでに、家全体を整えたい」というニーズにも一社でまとめて対応できる点が、環境プラスの大きな強みと言えるでしょう。設備の単品販売にとどまらず、住まいの状況や利用者の希望に合わせた提案を行う姿勢が特徴的です。
エコキュートやIHクッキングヒーターを含むオール電化にも対応しており、省エネ性能を高めながら光熱費を抑えたい方にとって頼もしいパートナーになるでしょう。
株式会社環境プラスの公式ホームページはこちら
▼株式会社環境プラス公式ホームページ
株式会社環境プラスの評判記事はこちら
▼株式会社環境プラスの太陽光発電・蓄電池設置の評判は？口コミや特徴を編集部が徹底解説!!
日東エネルギー
| 会社名 | 日東エネルギー株式会社 |
| 住所 | 〒121-8505 東京都足立区六木1-19-13 |
| 電話番号 | 03-3606-4411 |
| 公式サイトURL | https://nittoh-e.co.jp/service/new-energy/ |
日東エネルギーは、創業80年以上の歴史を持つ総合エネルギー企業です。LPガス・都市ガス合わせて117,600件（2025年3月末時点）のガス供給実績を持ち、1都5県をカバーする広域なサービス体制を築いています。
長年、地域のエネルギーを支え続けてきた信頼と実績は、太陽光発電や蓄電池の提案にも色濃く反映されています。
太陽光発電・蓄電池・V2Hの提案から補助金申請代行、設置後の定期メンテナンスやトラブル対応までをワンストップで完結できる点が、同社の大きな強みです。
また、光熱費データをもとに経済効果シミュレーションを実施し、経済的なメリットが見込める場合のみ提案するという誠実な姿勢も、信頼できるポイントのひとつです。
「相談から運転開始まで一貫してサポートしてほしい」「実績のある業者に安心して任せたい」という方に特に向いている業者と言えます。
日東エネルギー株式会社の評判記事はこちら
▼日東エネルギー株式会社の太陽光発電・蓄電池設置の評判は？口コミや特徴を編集部が徹底解説
ELJソーラーコーポレーション
| 会社名 | ELJソーラーコーポレーション株式会社 大宮本社 |
| 住所 | 〒330-0844 埼玉県さいたま市大宮区下町2-1-1 JPR大宮ビル7F |
| 電話番号 | 048-633-4177 |
| 公式サイトURL | https://www.elj-solar.co.jp/ |
ELJソーラーコーポレーションは、「電気の自給自足が叶える未来の暮らし」をテーマに、太陽光発電を中心としたエネルギー関連サービスを提供している会社です。特に注目したいのが、精度の高い発電シミュレーションです。
全国の実績データをもとに各メーカー専用のシミュレーションソフトを活用し、高い建物や樹木、電柱などによる日影の影響まで細かく考慮したうえで、自宅の立地条件に合った発電量を予測します。
発電が期待できない部分にはパネルを設置しないなど、顧客にとって本当に有効な設置計画を提案する姿勢が、高い信頼を集める理由です。
さらに、設置後1年目と9年目に実施する無償点検や、最大1億円の工事施工補償（期間10年）など、手厚い保証体制も同社の強みと言えるでしょう。
パネルの汚れや破損の点検、モニター不具合への対応、蓄電池追加の相談など、設置後の幅広いサポートにも対応しており、「長く安心して使いたい」と考える方には特に心強い選択肢と言えるでしょう。
ELJソーラーコーポレーション株式会社の評判記事はこちら
▼ELJソーラーコーポレーション株式会社の太陽光発電・蓄電池設置の評判は？口コミや特徴を編集部が徹底解説!!
まとめ
この記事では、ファイブスター株式会社の概要・評判・特徴を中心に、太陽光発電業者選びのポイントとおすすめ3社を紹介しました。
ファイブスター株式会社は、太陽光発電・蓄電システム・オール電化から住宅リフォーム全般まで幅広く対応しており、「顧客第一」をはじめとする5つの理念のもと、提案からアフターフォローまで一貫してサポートしてくれる会社です。
WEB上の口コミはまだ見つかりませんでしたが、理念や対応体制から誠実な姿勢が伝わる会社であると言えます。気になる方は、まず公式サイトを確認したり、問い合わせや無料相談を活用して直接話を聞いてみることをおすすめします。
業者を選ぶ際には、アフターフォロー体制・発電シミュレーションの精度・補助金申請サポートの3点を必ず確認するようにしましょう。
また、今回紹介した環境プラス・日東エネルギー・ELJソーラーコーポレーションは、対応サービスや実績、サポート体制にそれぞれ特徴がある業者です。
1社だけで決めてしまわず、複数社に相談・比較したうえで、自分の家や暮らしに合った最適な業者を選ぶことが、太陽光発電導入を成功させるカギになるでしょう。この記事が、あなたの業者選びの一助になれば幸いです。
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